Лидеры по продаже диванов
В числе лидеров по совокупности факторов у нас вышли компании Дивановъ, Диван диваныч, а также салоны «Цвет диванов» и «Диваны и кресла».
Диван Диваныч – почетное второе место. Лидеру уступает всего один балл. Известная и уважаемая сеть салонов, заслуживающая Вашего внимания.
Диваны и кресла – вместе с «Цветом диванов» разделили 3-е место. Нашему специальному корреспонденту не понравилось качество мебели на образцах, что повлияло на оценку. Один из самых широких выборов ткани и кожи на обивку.
8 марта – средний балл 74. Неудобные часы работы салонов – до 19.00. Кажется, что в Москве уже не осталось мест с таким режимом работы – ан нет, находится несколько. Этот производитель - один из безусловных лидеров рынка.
Дивановъ – а вот и победитель нашего обзора. В этих салонах даже подъем на лифте до квартиры будет бесплатным. На наш взгляд, это абсолютно логично, т.к. при покупке такого дорогостоящего товара, как диван, 100-300 руб. принципиально ничего не решают, однако клиенту приятно получить бесплатный сервис. В общем, так держать!
Сто диванов – все было бы ничего, но впечатление испортила работа продавцов, «кадровый вопрос». Возможно, нам просто не повезло. Две тройки, естественно, ухудшили средний балл. Остальные показатели вполне хорошие, так что можно только пожелать салону исправить этот недочет и тщательнее отбирать персонал.
Диваны тут – салону не хватило одного балла, чтобы войти в тройку лидеров. Возможно, этот балл – как раз за работу только до 19.00. Наше мнение по этому вопросу мы уже писали выше. Вопрос, может, и не принципиальный, но важный для работающих людей, которых в Москве подавляющее большинство.
Цвет диванов – почетное 3-е место. В данный момент гарантируют своим клиентам бесплатный сервис в течение 5 лет. Например, если пострадала обивка, то работа по замене ткани будет бесплатной, а вы оплатите только стоимость самой ткани. Сложно сказать, является ли это маркетинговым ходом, но мысль интересная.
Пожалуй, в данном обзоре участники продемонстрировали довольно ровные показатели. Наверное, это говорит о том, что данный рынок практически сформировался, и участникам удалось достичь некоторого баланса, а дальше стоит задача по совершенствованию сервиса. Надеемся, данный обзор помог Вам получить общее представление о том, куда стоит обратиться для покупки дивана, сколько денег взять с собой для внесения предоплаты, сколько придется ждать заказанную модель, и таким образом сэкономить немного вашего времени…. которое Вы, возможно, проведете лежа на диване перед телевизором.